Política de Envio e Entrega
1. Processamento dos Pedidos
Os pedidos são processados após confirmação do pagamento.
O prazo médio para separação e envio é de 1 a 5 dias úteis.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega poderá variar conforme:
- Região de destino;
- Modalidade de envio;
- Disponibilidade logística;
- Transportadora escolhida.
3. Rastreamento
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
4. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
5. Endereço Incorreto
O preenchimento correto do endereço é responsabilidade do cliente.
Custos adicionais de reenvio poderão ser cobrados.
6. Possíveis Atrasos
Eventuais atrasos poderão ocorrer devido a:
- Greves;
- Condições climáticas;
- Alta demanda logística;
- Regiões de difícil acesso.